Algemene voorwaarden

Algemene bepalingen

Deze verkoopsvoorwaarden zijn bindend. De opdrachtgever wordt geacht hiervan kennis te hebben genomen en zich hier ten volle mee akkoord te verklaren. De opdrachtgever is wie de order heeft geplaatst, de leverancier is wie de order heeft aanvaard. Elke afwijking van deze verkoopsvoorwaarden kan enkel schriftelijk en op goedkeuring van beide partijen gebeuren. De aanpassing of toevoeging van voorwaarden gebeurt in samenspraak tussen beide partijen.

Eigendom

Tenzij anders overeengekomen (zie ook volgende punt ‘auteursrecht’), blijven de geleverde ontwerpen, onder welke vorm ook, eigendom van First Moon Flights Club bv, en mogen op geen enkele manier hergebruikt, aangepast, herwerkt of in aangepaste vorm verspreid worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van onzentwege. Indien dit toch gebeurt, is men van rechtswege schuldig aan oneerlijke concurrentie of een daad van namaking. De opdrachtgever mag er, behoudens tegenstrijdig beding, voor of na levering van het werk de afgifte niet van eisen.

Auteursrecht

Voor sommige opdrachten worden de auteursrechten in concessie gegeven aan de klant. In dat geval staat dit vermeld op de factuur en gelden volgende afspraken: de gebruiksrechten gelden enkel in België; ze gelden voor de duur van maximaal één jaar vanaf de eerste druk van de ontworpen publicatie en enkel voor de toepassing of drager waarvoor ons ontwerp werd gemaakt; de gebruiksrechten zijn niet-exclusief. Tenzij expliciet anders afgesproken, is de verdeling steeds als volgt: 80% auteursrecht, 20% arbeidsprestatie. 

Licenties

Tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken in de offerte, neemt First Moon Flights Club nooit software- of font-licenties voor eindgebruikers. Wij sturen ook nooit bestanden van lettertypes of software door naar onze klanten.

Correcties

In elk ontwerp worden standaard twee correctierondes voorzien. Extra correctierondes worden uitgevoerd aan uurtarief, bovenop de offerte. Auteurscorrecties worden altijd uitgevoerd aan uurtarief, bovenop de offerte. Correcties worden in pdf aangeleverd met de correctie-tools van Acrobat Reader (gratis beschikbare software). Via deze link vind je een handleiding voor deze tools. Mondelinge of telefonische correcties zijn op risico van de opdrachtgever. Vertragingen in de afgesproken termijnen die zijn opgelopen door extra correctierondes vallen onder geen beding onder de verantwoordelijkheid van de leverancier.

Drukproeven en goed voor druk

Drukproeven niet voorzien in de offerte worden in rekening gebracht. Wijzigingen dienen schriftelijk te worden meegedeeld. De leverancier houdt zich eraan deze correct uit te voeren en een nieuwe proef voor te leggen ter goedkeuring. Vertragingen voortvloeiend uit veranderingen van de initiële opdracht vallen onder geen beding onder de verantwoordelijkheid van de leverancier. Na het overmaken van een goed voor druk, is de leverancier van alle verantwoordelijkheid tijdens of na het drukken ontheven. De goed voor druk blijft eigendom van de leverancier en kan dienen als bewijsmiddel in geval van betwisting. De verschillende drukprocedés houden een verschil in reproductie van kleuren in. De leverancier staat in voor een zo getrouw mogelijke reproductie binnen de technische mogelijkheden. Testen en proeven om het resultaat op de uiteindelijke drager te bekijken of andere soorten van kleurproeven zullen extra in rekening worden gebracht.

Termijnen

Het bewaren van ontwerpen gebeurt standaard tot 1 jaar na afwerking van de opdracht. Enkel op schriftelijke aanvraag van de opdrachtgever kan deze termijn worden verlengd. De kosten hiervan worden in rekening gebracht. De leveringstermijn begint pas te lopen als de leverancier alle benodigde stukken in zijn bezit heeft. De dagen die verloren gaan door het in gebreke blijven van goedkeuringen vanwege de opdrachtgever, worden toegevoegd aan de leveringstermijn. In geval van overmacht draagt de leverancier geen verantwoordelijkheid en kan hij gedeeltelijk of geheel de opdracht afbreken zonder financiële gevolgen. Offertes blijven 1 maand geldig. Na 1 maand vervalt de offerte en dient deze aan de huidige prijzen te worden aangepast.

Klachten en aansprakelijkheid

Elke klacht of protest moet schriftelijk en aangetekend worden verzonden binnen de acht dagen na levering. Zelfs indien de opdrachtgever de leveringsbon niet ondertekend wordt door de opdrachtgever, begint deze termijn van acht dagen direct na levering. Een gedeeltelijke benutting van de artikels heeft eveneens het ingaan van de termijn tot gevolg. Geleverde en toevertrouwde materialen van welke aard dan ook blijven onder de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. De leverancier kan niet aansprakelijk worden gesteld voor verlies of beschadiging van deze goederen.

In geval van overmacht draagt de leverancier geen verantwoordelijkheid en kan hij gedeeltelijk of geheel de opdracht afbreken zonder financiële gevolgen. Wanneer de opdrachtgever na goedkeuring van de offerte beslist de opdracht af te breken, is hij verplicht de reeds gepresteerde werkuren te vergoeden, met een minimum van 10% van het totale bedrag van de offerte.
Voor eventuele geschillen is alleen de rechtbankvan Dendermonde bevoegd.

Facturen en betaling

Eventuele verzendingskosten of vervoers- en verblijfsonkosten vallen steeds ten laste van de opdrachtgever. Alle facturen dienen te worden betaald ten laatste 30 dagen na ontvangst van de factuur. Voor opdrachten boven 1.250 euro, dient er een voorschot van 1/3 van het totale factuurbedrag gestort te worden op onze rekening met duidelijke vermelding van ons referentienummer.
Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is er van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd van: € 20 als het verschuldigde bedrag lager dan of gelijk is aan € 150; € 30 vermeerderd met 10% van het verschuldigde bedrag boven de € 150; € 65 vermeerderd met 5% van het verschuldigde bedrag boven de € 500, met een totaallimiet van € 2000.
Bij gebrek aan volledige betaling door de klant binnen de 14 kalenderdagen (+ drie werkdagen indien niet via elektronische weg) na verzending van de eerste betalingsherinnering is de klant van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest verschuldigd ten belope van de wettelijke rentevoet voor betalingsachterstand bij handelstransactie, zie artikel 5, lid 2 van de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Deze interesten worden berekend op de nog te betalen som.